Sık sorulan sorular

Siparişim Ne Zaman Ulaşır?

Teslimat süresi, seçilen kargo şirketine ve teslimattan sorumlu kişiye bağlıdır. Büyük şehirlerde birden fazla kargo yetkilisi ile çalışmaktayız. Genellikle sipariş ve onaylama işleminden sonra teslimat 1 ila 3 gün içerisinde gerçekleşir.

Yurtdışına Teslimat Yapılıyor mu?

Şu anda anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri yalnızca ülke içinde ve belirli şehirlerde teslimat yapmaktadır. Teslimat yapılabilen tüm şehirler, Teslimat Sayfasında listelenmiştir.

Yurtdışına teslimat talebiniz varsa, ürün ağırlığı ve uluslararası kargo ücretlendirmesi hakkında bilgi almak için WhatsApp üzerinden mağaza ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Şu an mağaza sisteminde kayıtlı olmayan uluslararası kargo firmalarıyla fiyatlandırma yapılabilir.

Üründe Üretim Hatası Olursa Ne Yapılmalı?

İade ve değişim şartlarını öğrenmek için İade Politikasını gözden geçirmeniz önerilir. Üründe bir üretim hatası tespit edilirse ve iade işlemi onaylanırsa, kargo ve yeniden gönderim ücretleri müşteriye ait olacak şekilde düzenlenir. Ancak, ürünün bedeli müşteri için ücretlendirilmez ve iade politikası kapsamında değerlendirilir.

Toplu Sipariş Vermek İstiyorum, İndirim Var mı?

Mağazamız, toplu siparişler için teslimat hizmeti sunmaktadır. Bazı ürünlerde %5 ila %10 arasında indirim uygulanabilir. Toplu siparişler ve indirimler hakkında bilgi almak için Bize Ulaşın sayfasından bizimle iletişime geçebilirsiniz.